Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date d’achat en magasin ou à compter de la date de réception de votre commande internet pour effectuer un échange ou un retour. Les bijoux ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés neufs dans leurs emballages avec le ticket de facturation.

Attention, les bijoux gravés ne sont ni repris ni échangés.

Nous vous rembourserons le montant réglé pour l’acquisition de l’article hors frais de port.

Les Produits devront être renvoyés en parfait état, complets dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante :

La Petite Tribu

Service après - vente

29 rue de l’Arroun

40510 - Seignosse

La Petite Tribu se réserve le droit de refuser le remboursement ou l’échange du Produit renvoyé dans le cas où les conditions précédemment citées ne seraient pas respectées.

La Petite Tribu conseille vivement à ses clients de retourner les produits par Colissimo ou Lettre Suivie. Le Client a également la possibilité de choisir le transporteur de son choix.

N’hésitez pas à contacter notre service client :

Par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 17h au 05.58.74.40.27 (numéro non surtaxé, prix d’une communication locale)

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