Mon bijou est en réparation, quand pourrai-je le récupérer ?

Lorsqu'un bijou est déposé en boutique pour une prise en charge SAV, il est ensuite envoyé à notre atelier pour traitement et réparation. 

Le délai de traitement : 15 jours ouvrés en moyenne

Options de restitution

1️⃣ Renvoi à domicile 

Les frais d'envoi sont à votre charge, vous pourrez suivre l'acheminement grâce au numéro de suivi envoyé par email ou SMS dès que votre bijou quittera notre atelier.

2️⃣ Retrait en boutique 

Nos conseillères vous contacteront pour avertir dès que votre bijou sera disponible pour le retrait.